Guía paso a paso
Compras
Cómo comprar una capacitación — o cupos para toda tu cuadrilla — y qué pasa justo después de pagar.
-
Añade al carrito
Desde el icono del carrito en cualquier tarjeta, o desde «Añadir al carrito» en la ficha. Se abre un panel lateral con tu resumen para que sigas mirando sin salir de la página.
-
Revisa tu carrito
«Para mí» compra un cupo por capacitación. «Para mi empresa» te deja poner cuántos cupos de cada capacitación y asignarlos después a tu gente. Quita lo que no quieras; el total se actualiza a la derecha.
-
Finaliza la compra
Entras con tu cuenta (ahí llegan tu acceso, tu factura y tu certificado) y eliges cómo pagar: en línea, con el pago seguro de Stripe (Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay · o a plazos con Klarna), o desde Venezuela por Pago Móvil en bolívares. Nunca vemos el número de tu tarjeta. Si necesitas la factura a nombre de una empresa, la pides ahí mismo.
-
Justo después de pagar
En línea, en cuanto el pago se confirma la capacitación está en «Mis capacitaciones» y recibes un correo de confirmación. Con Pago Móvil, nuestro equipo verifica tu comprobante y te avisa por correo en cuanto la capacitación esté activa.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
En la página de acceso, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue el enlace del correo para crear una nueva.
¿Cuánto tiempo tengo acceso a una capacitación?
Cada capacitación tiene su propio tiempo de acceso, contado desde la compra, y su ficha lo dice en «Acceso». En las presenciales se cuenta desde la fecha del aula.
¿Puedo descargar los materiales?
La mayoría está disponible dentro de la capacitación; algunos videos son solo en streaming. Tu certificado siempre se puede descargar al completar.
¿Cómo obtengo mi certificado?
Completa la capacitación (y su evaluación, si la tiene). Tu certificado verificable se genera y queda disponible desde tu perfil.
¿Qué métodos de pago aceptan?
En línea, con el pago seguro de Stripe: Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay · o a plazos con Klarna. Desde Venezuela, también por Pago Móvil en bolívares, a la tasa BCV del día. Las empresas también pueden pedir una cotización con factura formal.
¿El certificado es verificable?
Sí. Cada certificado lleva un código único que puedes validar en cualquier momento en nuestra página de Validación de Certificado, sin iniciar sesión.
¿Cuánto duran las capacitaciones?
La mayoría son en línea y a tu ritmo; las presenciales y en vivo tienen su fecha y su horario. Cada capacitación muestra su duración estimada; la de Concientización en H₂S, por ejemplo, dura unas 4 horas.
¿Mi empresa puede comprar cupos por volumen y recibir factura?
Sí. Desde Acceso de Empresa puedes comprar cupos por volumen, asignarlos y darles seguimiento, generar reportes de cumplimiento y recibir factura formal.
¿Qué estándares siguen las capacitaciones?
Nuestras capacitaciones las diseñan especialistas CCPS / NEBOSH con experiencia de campo. La capacitación de H₂S sigue la norma ANSI/ASSP Z390.1.
¿Y si necesito ayuda?
Nuestro equipo de soporte está a un clic desde la página de Ayuda, en inglés o español.